Как устроена профессия: фитнес-тренер
Улыбаемся и пляшем
Поход на тренировку в фитнес-центр стал совершенно будничным событием. А вот профессия фитнес-тренера все еще окружена многочисленными мифами. О том, как живут и работают эти люди с идеальными телами, в рассказе фитнес-инструктора сети фитнес-клубов X-FIT Руслана Панова.
Мне повезло. Я начал работать в индустрии, когда фитнес только появился в России. Тогда еще не все знали это слово, и вакансий было гораздо больше, чем желающих работать. Ребята, которые увидели тогда перспективы фитнеса, сегодня добились очень многого.
Сам я стал тренером почти случайно. В старшей школе занимался танцами в детском коллективе. После школы пошел учиться на педагога начальных классов. Но в это время меня заметили как танцора и позвали вести танцевальное направление в фитнес-клубе. Через год я прошел дополнительное обучение и начал вести универсальные программы.
Сейчас мой доход колеблется от 120 до 250 тысяч в месяц. По московским меркам — это достаточно хорошая зарплата. Конечно, я многое совмещаю. У меня и управленческая, и методическая должность. Я работаю персональным тренером и тренером групповых занятий.
Совсем скоро мне исполнится 32 года, и можно будет сказать, что половину жизни я отдал работе. За эти 16 лет многие представления о фитнесе изменились, но мифов вокруг моей профессии полно до сих пор.
Невыносимая легкость бытия
Многие уверены, что работа фитнес-тренера — сплошной позитив, потому что со стороны так выглядит. Когда клиент приходит на групповую тренировку, он видит энергичного, улыбающегося тренера, который зажигает как на танцполе, подбадривает группу в микрофон. В зале громкая веселая музыка, все легко и задорно двигаются. У нас были случаи, когда кто-то из клиентов проникался атмосферой, харизмой тренера и принимал решение уйти из офисной жизни, обучался на инструктора и только оказавшись с другой стороны зала, наконец, осознавал, насколько это каторжный труд.
При огромной физической нагрузке тренер должен быть всегда в хорошем настроении, мотивировать людей к результату, давать положительные эмоции. Производить впечатление сплошного позитива — это часть работы.
Холодно, зима, ночь на дворе. Тебе может быть лень вставать в 6 утра. У тебя могут быть проблемы с родителями, непогашенная ипотека, развод. Но в этом и заключается профессионализм: ты заходишь в зал — и не имеешь права показать, что у тебя что-то в жизни плохо.
Рабочий день у меня начинается в 7 утра. Чаще всего это персональные тренировки. Потом групповые занятия утреннего блока. На них я могу сам очень эффективно потренироваться со своими же клиентами, не надо тратить время отдельно. Дальше я начинаю работать в офисном режиме. Проверяю почту, отвечаю на несколько десятков писем. Контролирую, что происходит в клубах сети, как набирается персонал. Составляю дневные и еженедельные отчеты. Потом приходит время дневного блока тренировок. Затем обед и вечерний блок. По будням заканчиваю в 9 вечера. В воскресенье, если повезет, в 4 часа дня. Кроме того, у меня довольно часто бывают командировки. В сезон обучения в регионах — по 5−6 командировок в месяц. Утром улетел, вечером прилетел, на следующий день к 7 утра снова в клуб.
Я ловлю кайф от тренировок, от обмена энергией с клиентами. Для меня физическая и моральная усталость уже давно норма.
Но, конечно, мне сложно представить, что кто-то пойдет работать с такими нагрузками «по необходимости» или потому что «срочно нужны деньги». Легче устроиться водителем. Даже грузчиком не так тяжело работать.
Так что в фитнес-индустрии может закрепиться только фанатик физических нагрузок и фитнеса как образа жизни. От этой работы меняется и сам человек, его восприятие мира, других людей.
Забавный пример «необратимых изменений» — восприятие людей при знакомстве. Когда вижу красивую девушку, думаю не «какая у нее классная попа», а «надо бы ей искривление спины подправить, такие-то нагрузки ей бы за пару месяцев помогли». Это происходит автоматически.
Массовая ЗОЖификация облегчает работу
Надо признать, людей, которые приходят с желанием похудеть за 2 дня на 40 килограммов, все меньше. И претензий «уже два дня тренируюсь, а результата нет» — тоже. Сейчас стало много доступной информации в интернете, и клиенты приходят в основном с пониманием, какие задачи реальны, а какие нет.
Чаще приходят со сложными задачами. Например, за месяц сбросить 12 кило. Это сложная цель, но реальная. Нужно оперативно пересадить человека на жесткую диету, заставить тренироваться чуть ли не каждый день. Грубо говоря, приходится выжимать из него все соки. Не очень приятно все это, но если есть такая задача, она выполнима без вреда для здоровья — и только под руководством хорошего тренера.
При всем этом у массовой пропаганды ЗОЖа есть и обратная сторона. Сейчас много клиентов, которые не только осведомлены, что такое интервальный тренинг и типы мышечных сокращений, но и считают, что лучше тренера знают, как им тренироваться. То есть ждут тех упражнений, о которых начитались в интернете, и когда предлагаешь им что-то другое, начинают злиться, паниковать, обвинять инструктора в некомпетентности. Многих начинающих специалистов это выводит из равновесия. Могу сказать так — подходов к тренировкам много. Может быть так, что клиент что-то неправильно понял в прочитанном, может быть, своя правда есть и у клиента, и у тренера. Возможно, и тренер чего-то не знает. Физиология, биомеханика, анатомия — это науки, которые можно всю жизнь изучать.
Но остро реагировать на такие провокации и сомневаться в себе как в тренере — это шаг к уходу из профессии. Надо объяснять свою точку зрения клиенту, аргументировать, почему твоя методика будет вести к результату в его случае. Нужно зарабатывать авторитет в глазах клиента и в клубе, где работаешь. Для этого любому тренеру важно обладать лидерскими качествами. Но если понимания с клиентом все же не получается достигнуть, важно спокойно к этому отнестись, не сомневаться в себе. Принять, что это не твой клиент. «Свои» клиенты будут всегда.
Легкодоступность
Некоторые клиенты принимают любезность в рамках сервиса за что-то большее. Тренер не может оставаться только психологом.
Если клиент персональный и ходит к тебе в течение нескольких лет, он начинает воспринимать тебя как друга или даже члена семьи. Пять дней в неделю ты его тренируешь по часу, еще полчаса вы болтаете о жизни, потом вместе перекусываете или пьете кофе. Получается, что вы проводите вместе около 10 часов в неделю. Не всем удается столько времени проводить со своей семьей.
И бывает, что человек тебе правда симпатичен и есть большое желание подружиться. Но люди разные, их много, и не все, с кем ты любезен по работе, могут стать лучшими друзьями вне ее. Когда желания перейти грань не возникает, важно держать дистанцию, не допускать панибратства, оставаясь при этом участливым и дружелюбным.
Клиенты часто бывают сложные. Кто-то навязывает свое общение постоянно на территории клуба, кто-то хочет вне клуба дружить или начать романтические отношения. Некоторые пытаются манипулировать, понимая, что у тебя есть в них финансовая заинтересованность.
Я считаю, манипуляций допускать нельзя. Обязательно нужно поговорить с человеком. Но необязательно при этом терять его как клиента. Отказать в дружбе и личных отношениях можно деликатно. При отказе от дружбы, можно сослаться на высокую загруженность, при нежелании встречаться — на то, что уже есть отношения. Главное выйти из ситуации комфортно для клиента, не уронив его самооценку — при этом без каких-то напрягов для себя.
Тупые качки
У этого мифа целых два аспекта. Первый, что все тренеры — качки. Сейчас таких очень мало. Из моды выходит накаченное тело, становится популярно тело функциональное. То есть, грубо говоря, сейчас важно быть не сильным, а выносливым.
Я сам не качок. Активно веду групповые тренировки, где делается упор на развитие выносливости. Раньше их вели только женщины, и приходили заниматься только женщины. И для моих клиенток мужчина-групповик сперва был разрывом шаблона. А сейчас все чаще клиенты-мужчины ходят не в зал качаться с большими весами, а присоединяются к групповым тренировкам. Ведь на них кроме выносливости все равно тренируется сила, взаимодействие мышечных цепей, активно сжигаются калории. Много пользы.
Вторая часть мифа, что все фитнес-инструкторы — люди ограниченные. На самом деле многие тренеры гораздо интеллектуальнее своих клиентов, среди которых бизнесмены, руководители крупных компаний. У инструктора, если он не имеет административной нагрузки, есть перерывы между тренировками, когда легко можно метнуться в центр Москвы на выставку или просто почитать книгу в тренерской. Зарплата хорошая, график подвижный. Конечно, потребность развиваться заложена в самом человеке и профессией не определяется. И любой руководитель, и бизнесмен могут найти время для развития. Но им сложнее. Они еле время для тренировок выкраивают, их головы 24 часа в сутки забиты решением задач и форс-мажоров. У нас же есть четкое разделение времени для работы и для отдыха.
Мало кто знает, но одно из условий работы в хорошем сетевом клубе — грамотная, культурная речь. Даже если клиент — работник стройки и разговаривает матом, как бы это ни обескураживало, ты должен оставаться максимально вежливым в рамках сервиса.
Знаю тренеров, которые пытаются приспособиться к манере общения каждого клиента, чтобы установить более доверительные отношения, но не считаю это правильным. Пока у тебя 2−3 клиента, перестроиться не так сложно. Когда их 30 и все разные, можно после общения со строителем «не переключиться» на переводчика или врача, и более интеллигентный клиент будет неприятно удивлен. Установленный стандарт одинаково вежливого и культурного общения со всеми клиентами оправдан и важен. Выработанный годами навык характеризует тренера как человека, способного в любой нестандартной ситуации оставаться профессионалом.
Обслуживающий персонал
Некоторые люди воспринимают тренера как обслуживающий персонал, задача которого ублажать клиента. На самом деле тренер учит клиентов, лечит и даже в какой-то степени руководит ими. Среди клиентов попадаются иногда и крупные руководители и капризные звезды шоу-бизнеса. Как правило, это интересные ребята, а закидонов хватает у людей из всех профессиональных областей. Но с такими клиентами быстро понимаешь, что нужно уметь себя правильно поставить. Конечно, можно общаться снизу вверх, тогда и относиться к тебе будут как к лакею. Надо поставить себя на равных, даже с более высокой позиции, ведь ты несешь ответственность за здоровье человека, руководишь им на тренировке, даешь домашнее задание. «Гастроли? Тогда вот тебе программа тренировок на неделю, и сегодня чтобы еще поприседал столько-то раз». Ты должен добиваться дисциплины от любого клиента, для этого тебя должны уважать. Лебезящего человека никто не будет уважать и слушаться.
Конечно, и фитнес-инструктор должен быть личностью интересной. Но ведь работа творческая — мы подбираем музыку для тренировок, постоянно придумываем новые связки. Тренеры групповых программ — вообще звезды в клубе.
Умирающая профессия
Есть мнение, что с появлением интернета тренировки стали доступны всем, и скоро необходимость в услугах персональных тренеров отпадет. Я так не считаю. Да, в интернете много уроков, но не все качественные. Некоторые, без соответствующей подготовки, попросту опасны. Человеку, который только начинает приобщаться к здоровому образу жизни, важно разобраться со своими проблемами со здоровьем, с диетой. Делать это самостоятельно то же самое, как ставить себе диагноз и заниматься самолечением по информации с форумов интернета.
Сейчас появились тренажеры «для ленивых», такие конструкции в которых человек застегивается, и при вращении шестерёнок механически выполняет упражнения. То есть клиенту напрягаться не надо, не надо следить за правильным положением тела — тренажер сам тебя «отожмет» и «прокачает». И вот бытует мнение, что такие тренажеры скоро заменят тренеров.
Конечно, у этих тренажеров отличный маркетинг, построенный на человеческой лени. И если что-то придумывают, в этом есть потребность. Для определенной категории людей, эти аппараты — настоящая находка. Но индивидуального подхода, как при работе с тренером, такие машины не дают. Первоначальная цель, например, похудеть, может быть достигнута довольно быстро, а потом наступит привыкание. Тренер способен подобрать нагрузки в зависимости от самочувствия клиента здесь и сейчас. Перестроить тренировку, если происходит привыкание и упражнения перестают быть эффективными. Тренер будет ставить новые цели. Похудел? Теперь надо тренировать выносливость. Происходит постоянная эволюция тела. Наконец, фитнес-инструктор — это живое общение с клиентом, мотивация, поддержка. Ни одна машина этого не даст.
Пустые пляски
Многие ребята, которые только подумывают о работе тренера, сталкиваются с комментариями родителей — «что это вообще за профессия?», «пустые пляски и вообще не работа».
Трудно бывает доказать, что работать тренером — это в категориях, понятных родителям, быть учителем и врачом одновременно. Только зарплата больше, чем у обоих специалистов вместе взятых.
При этом работа по-настоящему важная, потому что человек, который занимается фитнесом с грамотным тренером, к врачу обращается гораздо реже. То есть фитнес — это укрепление здоровья. Если здоровья нет, то остается только таблетками закидываться. Лечишься от простуды — печень сажаешь. Вырваться из такого замкнутого круга очень сложно. А если думать о здоровье, пока оно есть, можно начать тренироваться. И через год у тебя уже будет повышенный метаболизм, легкие и железы будут работать эффективнее. Тело станет выносливее, меньше будешь уставать, появится иммунитет и устойчивость к вирусам. Даже предрасположенность к депрессиям снизится.
«Допрыгаешься», или «пенсионер среднего возраста»
Еще один родительский страх и миф про профессию, что долго в ней не работают. «Ну, попрыгаешь лет до 40, а дальше что?» Отвечаю — дальше большие перспективы, потому что работа тренера предполагает постоянное развитие. Во-первых, есть виды тренировок, которые можно проводить хоть в 80 лет — например, йога. Во-вторых, остается персональный тренинг, для которого необязательно самому активно заниматься. Важнее глубже изучать фитнес. На Западе фитнес — уже давно комплекс знаний, отдельная наука. У нас это по-прежнему пока набор разных сведений.
Свое личное развитие в фитнесе я вижу в поиске решений нестандартных задач от клиентов, например, по реабилитации. Изучаю острые травмы, сложные формы сколиоза. Это, скорее, горизонтальное развитие в профессии. Можно развиваться и вертикально, подниматься по карьерной лестнице. Но это предполагает полный переход к административной работе. Я для себя определил, что совмещение физической и административно-методической работы мне нравится больше всего. Так что лично я на пенсию вообще не собираюсь. Может, только когда уже физически не смогу с кровати встать.
В целом, работу свою я люблю — и для тех, кто хочет войти в профессию, считаю ее очень перспективной. Да, сегодня конкуренция гораздо выше, чем 16 лет назад, но и направлений, где можно реализоваться, и возможностей для развития гораздо больше. Крупные сетевые компании фитнес-клубов проводят обучение на своих базах для того, чтобы подготовить персонал к своим форматам и методикам. Так что начать не так сложно. Люди в крупных городах все чаще выбирают фитнес как норму жизни. И да, в стране кризис, а у нас ничего не меняется. Клиентов и работы становится все больше.
Обложка: Dom J