Каждый пятый бизнесмен готов «нанять» нейросеть вместо помощника
Искусственный интеллект будет общаться с клиентами и увольнять работников
Исследование Platforma показало, как российские предприниматели относятся к делегированию части задач искусственному интеллекту на основе нейросети. 22,1% опрошенных готовы полностью довериться решениям ИИ и заменить нейросетью персонального помощника.
Фото: IStock
Еще 21,8% хотели бы пользоваться нейросетью для консультаций, самостоятельно принимая конечное решение, передает Inc. 36,8% пока остерегаются доверять ИИ.
Говоря о конкретных задачах, 26,1% предпринимателей поручили бы нейросети общаться с клиентами и разбираться с отзывами, 23% отдали бы ей управление ассортиментом, 17,4% сочли ИИ подходящим для управления продажами, 13,1% — для увольнения сотрудников.
Мы писали о том, что большинство россиян не верит в конкуренцию между людьми и роботами за рабочие места — правда, среди молодежи этот показатель меньше.
В некоторых компаниях компьютерные технологии уже применяются для общения с клиентами: например, британская компания использует виртуальные личности своих сотрудников.
Правда ли, что роботы заменят людей?