Что такое корпоративная культура — простыми словами

Корпоративная культура — это совокупность ценностей, норм, традиций и практик, которые создают атмосферу в компании и влияют на поведение сотрудников. Именно от культуры зависит, как люди работают, принимают решения и общаются друг с другом.

• Ценности и миссия — они объясняют, чем руководствуется работодатель, что определяет его деятельность и влияет на стратегию.
• Нормы и правила поведения — они описывают, как сотрудники должны себя вести на работе.
• Стиль и способы коммуникации внутри компании — это формальные каналы, например корпоративный мессенджер, и повседневное живое взаимодействие.
  Ритуалы и традиции — они укрепляют коллективный дух и делают компанию уникальной.
• Система поощрений и вознаграждений, зачастую нематериальных. Они отражают ценности компании: что важно, за то и поощряют.
• Сплоченная команда — сотрудники, разделяющие корпоративные ценности и добровольно следующие традициям.
• Лидерский стиль — используется руководителями (генеральным директором, директорами подразделений, директором по персоналу и др.) для управления командой и повседневного взаимодействия с подчиненными.
• Рабочая атмосфера — ее в компании целенаправленно создают и улучшают, чтобы мотивировать сотрудников на самоотверженную работу и формировать лояльность.

Согласно классификации американских исследователей Кима Камерона и Роберта Куинна, есть четыре вида корпоративной культуры:
1) иерархическая — ролевая, бюрократическая;
2) адхократическая — командная;
3) семейная — клановая;
4) рыночная — конкурентная.

Офисный декор и мерч
Оформление офиса, дизайн интерьера, брендированные кружки и ручки могут быть отражением корпоративной культуры, но сами по себе они ею не являются.

Корпоративные мероприятия
Бизнес-завтраки, тимбилдинги, праздники и вечеринки — часть корпоративной жизни, но не сама культура. Это скорее инструменты построения или поддержания культуры.

Устав и регламенты
Формальные документы и правила не создают корпоративную культуру, а лишь регулируют рабочие процессы.

Привычки и предпочтения руководства
Стиль менеджмента, который используют директора, может влиять на атмосферу в компании — но это не сама корпоративная культура.

Сразу оговоримся, что культура в любой компании существует по умолчанию. Даже если она не сформулирована четко и на бумаге — есть негласные, неосознанно созданные руководством или возникшие стихийно принципы.

В интересах самих работодателей создавать такую корпоративную культуру, которая поможет достигать поставленных стратегических бизнес-целей. Главные «задачи» корпоративной культуры:

• формировать благоприятную атмосферу для сотрудников, способствовать повышению их удовлетворенности от работы;
• создавать сплоченную команду, объединенную общими ценностями и целями, которая не просто эффективно работает, но готова делать больше, чем требуется и чем от нее ожидают;
• повышать лояльность сотрудников, выстраивать с ними долгосрочные отношения (тем самым снижая текучесть кадров);
• улучшать внутренние коммуникации, делать рабочие процессы прозрачными и понятными;
• увеличивать производительность (так как вовлеченные, мотивированные, довольные работой и работодателем люди стараются больше);
• укреплять репутацию работодателя, привлекать талантливых специалистов.

Если вы решите принять оффер — корпоративная культура, сложившаяся в компании, повлияет на многое и в вашей карьере, и в жизни.

Успешная адаптация
Вы быстрее вольетесь в рабочие процессы и подружитесь с коллегами, если корпоративная культура направлена на поддержку новичков, а негласные правила поведения и подходы к решению задач соответствуют вашим привычкам.

Мотивация
Атмосфера, где можно рассчитывать на помощь коллег и признаются личные достижения, стимулирует работать с большей отдачей.

Комфорт на рабочем месте
Когда вы не испытываете внутренний конфликт между тем, что важно для вас, и тем, что принято в компании, — работать проще и приятнее.

Баланс
В одной организации вам будет легко сохранять баланс между личной и профессиональной жизнью, а в другой — совершенно невозможно, и зависит это во многом от корпоративной культуры.

Отношения с коллегами
Именно корпоративная культура определяет, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Например, она может провоцировать на конкуренцию — или, наоборот, вдохновлять на командную работу.

Карьерное и профессиональное развитие
В компаниях с благоприятной корпоративной культурой сотрудники получают больше возможностей для карьерного роста, охотнее приобретают новые знания и навыки.

Устроившись в компанию с развитой культурой (при этом не противоречащей вашим ценностям и рабочим привычкам), вы можете рассчитывать на ряд преимуществ. Среди них:

• развитие и обучение — участие в тренингах и семинарах, прохождение отбора в кадровый резерв, а также наставничество и менторство;
• финансовые бонусы за соблюдение и продвижение корпоративных ценностей — например, премия «сотруднику месяца» (в конкурентной корпоративной культуре) или бонус за долгую работу в компании (в иерархической);
• признание заслуг и уважение;
• право проявлять инициативу;
• щедрый соцпакет;
• насыщенная корпоративная жизнь — выездные корпоративы, настолки по пятницам, волонтерские и благотворительные проекты;
• восхищение родственников и знакомых, вызванное престижностью работы.

Изучите сайт работодателя и новости о нем в популярных СМИ
На официальных ресурсах компании можно узнать о миссии и ценностях, почитать о проектах. Зайдите в блок с новостями: там обычно есть информация о достижениях, репортажи с мероприятий, интервью с сотрудниками.

Поищите или соберите отзывы сотрудников
Просмотрите сайты-отзовики, чтобы узнать реальные мнения людей о корпоративной культуре и об отношении компании к своим сотрудникам. Поищите знакомых, которые будут готовы честно рассказать о руководителях, внутренних процессах и трудностях.

Подпишитесь на потенциального работодателя в соцсетях
В аккаунтах часто отражается принятый в компании стиль общения, а комментарии сотрудников под постами дают представление о рабочей атмосфере.

Посетите офис
Даже если устраиваетесь на удаленку и проходите онлайн-собеседование — попросите об экскурсии. В офисе вы сможете оценить атмосферу и понаблюдаете, как сотрудники общаются между собой, с руководителями и клиентами.

Посмотрите фото и видео с корпоративных мероприятий
Выясните, какие мероприятия проводятся в компании — и как ведут себя на них сотрудники и руководители, какую пользу от них получают.

• «Какие качества сотрудников в компании особенно ценятся?»
• «Как начальство помогает или поддерживает сотрудников в желании развиваться профессионально или расти в карьере?»
• «Как часто и каким образом руководители дают обратную связь?»
• «Проводятся ли в компании корпоративные мероприятия?»
• «Какое рабочее поведение поощряется?»

_{Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: DALL·E}