Чем занимается и сколько зарабатывает фармацевт

Эта профессия меня заинтересовала еще в детстве. Возвращаясь домой из школы, я всегда хотела забежать в аптеку. Это было волшебное место, со своими удивительными запахами, где тетя в белом халате (а раньше фармацевты носили еще и белые шапочки) что-то с чем-то смешивала за столом. Настоящая магия! Сейчас производственных аптек, где именно готовят лекарства, осталось мало, а во времена СССР эта практика была довольно распространенной.

После восьмого класса я поступила в Ульяновское фармацевтическое училище в городе Ульяновске, на родине Ленина. Проучилась там три года и выпустилась фармацевтом. Кстати, есть такая профессия, как провизор, — ее часто путают с фармацевтом. Но провизором становится тот, кто оканчивает вуз, а не училище (или, как сейчас это называется, колледж).

За время учебы мы изучали анатомию человека, разные виды химий, лекарствоведение, технологию изготовления и контроль качества лекарств и т. д. Далее следовало распределение — я поехала работать фармацевтом в Ростовскую область, Новочеркасск, столицу донского казачества. Раньше было так положено, что после окончания учебного заведения, будь то училище или институт, молодой специалист должен был ехать куда-то работать обычно на три года. Куда именно, выбрать было можно, но совсем отказаться от поездки и работы было нереально.

Вчерашним выпускникам по месту распределения не только предлагали работу, но и предоставляли бесплатное общежитие. У нас оно находилось рядом с аптекой. То время я вспоминаю с радостью: мы с подружками и работали с задором, и отдыхали хорошо. Молодость!

После того как закончился срок моего распределения, я уехала с юга России и перебралась в столицу. Там вышла замуж, родила дочку и продолжила работать по профессии.

Среди обывателей есть мнение, что фармацевт — это обычный продавец, только торгует он лекарствами. С этим я категорически не согласна. Так, в мои обязанности входит утреннее заполнение журналов температурного режима (в аптеке в торговой зоне и в материальной комнате висят гигрометры, которые показывают определенную температуру, необходимую для хранения препаратов), проверка витрин, заказ новых товаров. Также в течение дня несколько поставщиков привозят нам лекарства — я должна их принять по всем внутренним правилам, разобрать, сделать для них ценники и выставить на витрину. И конечно, моя работа связана с людьми, для которых, исходя из опыта и знаний, я должна подобрать подходящее средство и, как кассир, отпустить его. В нашей аптеке около шести тысяч наименований лекарств, и любой препарат я могу найти, как говорится, с закрытыми глазами — это тоже опыт и знания. Вечером же я пишу отчеты и закрываю аптеку.

Помимо профессиональных знаний, фармацевту следует быть психологом и, если можно так выразиться, другом, а иногда и мамой для своих покупателей. Люди, заходящие в аптеку, разные, у всех свои запросы, но все они приходят к нам не для развлечения, а потому, что что-то надо починить у себя в организме или у близких. Так что, чтобы хорошо выполнять свою работу, нужно относиться к проблемам клиентов с пониманием и подбирать ключик к каждому.

Уже много лет я работаю на одном месте. Ко мне приходят семьи, про которые я знаю всё: не только кто и чем болел, но также какие отношения между родственниками; я знакома с детьми и внуками клиентов. «Свои» даже называют меня «наш любимый доктор». Мне это очень приятно. Люди благодарят за внимательное и чуткое отношение к их проблемам, за то, что я не просто продаю то или иное лекарство, а хочу помочь. Я очень общительный человек, и многим это также нравится.

Конечно, работать с людьми — не просто: часто встречаются недовольные клиенты, которым не нравится цена, например. Я стараюсь не допускать конфликтов и всё решать мирным путем, а также смотреть на жизнь позитивно. Каждое утро я настраиваюсь на хороший день. Пока всё получается!

Где есть плюсы, там есть и минусы. Я считаю, что у фармацевтов много работы и обязанностей за те деньги, которые мы получаем. Примерная зарплата за 15 смен — чуть больше 60 тысяч рублей.

Вторым минусом я бы назвала работу на ногах. Фармацевты крутятся целый день. Присесть получается только во время коротких перерывов.

График, по которому я работаю, — 2/2. Однако в скором времени две коллеги уходят в декрет и, пока не придут новые сотрудники, я буду работать 3/1. Впрочем, руководство меня не заставляет выбирать такой график — это мое желание. При этом рабочий день длится с 9:00 до 22:00. В течение дня у меня два коротких перерыва по 30 минут каждый.

В холодное время года в аптеке трудятся несколько фармацевтов, так как клиентский поток большой. А вот летом, как правило, мы работаем по одному.

Есть препараты, которые находятся на предметно-количественном учете, — их продавать без рецепта нельзя ни в коем случае. Рецепты на них остаются в аптеке, всё проверяется. А если будет нарушение, могут наказать. Как именно — не скажу, так как в коллективах, где я работала, все понимали возложенную на них ответственность и правил не нарушали.

Если же говорить про антибиотики, то их я могу продать своим постоянным покупателям, которых знаю. Случайному человеку — нет.

В нашей аптеке мы очень строго следим за сроками годности лекарств и стараемся их своевременно реализовать. Периодически, если срок годности подходит к концу, мы можем выставить эти препараты со скидкой. Просроченные лекарства мы не продаем. Если срок всё же вышел, то происходит списание лекарственного средства за счет фирмы.

В основном все лекарства есть, и никакой паники по поводу того, что что-то пропало из ассортимента, не наблюдается. Но даже если какой-либо препарат и уходит с рынка по каким-то причинам, самое главное — вовремя сделать грамотную замену, чтобы клиент в итоге решил свою проблему и был счастлив.

Фармацевты тоже люди, и ничто человеческое нам не чуждо. Мы так же болеем — порой чаще других, так как находимся в эпицентре событий, ведь в аптеку приходят и уже заболевшие покупатели. Про себя скажу, что болею достаточно редко. Возможно, за годы работы выработался иммунитет. Но, если честно, особенно сидеть на больничном некогда. Надо лечить людей!

_{Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Фото: iStock}