Как переводить и получать деньги через «Золотую корону»

«Золотая корона» (Korona) — это российская платежная система, которая предлагает услуги денежных переводов. Она популярна также и в СНГ. Переводить деньги можно любым удобным способом:

• наличными в отделениях системы,
• безналичным способом через сайт,
• в мобильном приложении.

В 2020 году Центробанк подтвердил высокий уровень соответствия системы международному стандарту «Принципы для инфраструктур финансового рынка», так что вы можете без опасений доверить ей свои средства.

• Большая сеть: 30 тысяч пунктов в 50 странах ближнего и дальнего зарубежья. Пункты обслуживания есть в 300 банках, в почтовых отделениях, в торговых сетях («Связной», kari), в точках обслуживания по банковским операциям («Деньги сразу», «Фрисби», «Столото») и в салонах связи («Билайн», «Мегафон», «Ростелеком»).

• Простота отправки денег и разнообразие способов это сделать: онлайн и офлайн, наличными и безналично, на сайте и через мобильное приложение.

• Удобство получения перевода, так как он отправляется безадресно. Если речь о наличных — на сайте сервиса можно выбрать ближайший пункт выдачи, вам потребуется только паспорт. Онлайн-перевод и вовсе можно вывести на карту, не выходя при этом из дома.

• Возможность с помощью сервиса быстро погасить кредит с небольшой комиссией.

• Доступность трансграничных переводов для иностранцев и граждан России без бюрократических задержек, связанных с открытием счета в банке.

• Высокая скорость: в большинстве случаев адресат может получить перевод сразу после отправки. Предельный срок — три дня, если деньги были отправлены в выходной или праздник.

• Стабильность: сервис доступен 24/7 для онлайн-переводов, сбои случаются редко.

• Безопасность — «Золотая корона» использует международные стандарты шифрования данных и следит за репутацией.

• Нет комиссии за перевод, если валюты отправки и получения разные. Сервис берет деньги только за конвертацию. Если перевод осуществляется без конвертации, например в страны бывшего СНГ, — комиссия составляет 1–1,5% (точный размер вы увидите после того, как введете в мобильном приложении или на сайте данные для расчета).

• Комиссии. Как бы переводы ни были просты и удобны, придется их оплатить, а в случае трансграничных переводов в разных валютах вы потеряете деньги на конвертации — при этом курс будет менее выгодным, чем банковский.

• Задержки. В некоторых случаях перевод занимает несколько дней, но не более трех рабочих с момента получения распоряжения о переводе.

• Проблемы с трансграничными переводами из-за санкций. Условия и список стран, доступных для отправки и получения денежных средств, регулярно обновляются. Впрочем, актуальная информация сразу же отобразится на сайте и в мобильном приложении, также ее сообщит вам оператор сервиса — вы не рискуете отправить деньги «в никуда».

«Золотая корона» пользуется особой популярностью у удаленщиков и фрилансеров, которые находятся за границей и получают зарплату в рублях от российских компаний на российские карты.

В 2022 году россиянам стало сложнее осуществлять трансграничные переводы из-за санкций, введенных западными странами. В марте 2023 года люди сталкивались с проблемами при отправлении денежных переводов через «Золотую корону», но в последнее время сервис работает стабильно.

Отделения «Золотой короны» есть в 50 странах. Отправить деньги из России за границу с помощью сервиса можно в 38 стран (на момент публикации статьи). Отправить деньги в Россию можно онлайн из 33 стран и наличными из 11 стран. Список регулярно обновляется.

Полный перечень банков, которые могут отправлять и получать переводы через «Золотую корону», доступен на сайте сервиса.

Наиболее плотно сотрудничают с «Золотой короной» следующие банки (причем заказать их карты можно даже на сайте самого сервиса):

• Райффайзенбанк,
• Газпромбанк,
• Фора-банк,
• «ЮниКредит банк»,
• «БКС банк»,
• «ОТП банк»,
• «Авангард».

При этом получить и отправить наличные можно во многих банках — среди них банк РМП, Первый инвестиционный банк, Примсоцбанк, «Фридом финанс», Татсоцбанк, «Агророс», «Ингосстрах банк», — а также с помощью банковских виртуальных карт Ozon, «Яндекса» и «Ренессанс кредита».

1. Выберите в приложении или на сайте отделение «Золотой короны» в банке-партнере или в торговой точке.
2. Уточните время работы отделения, подойдите туда лично, сообщите номер телефона и предъявите паспорт.
3. Укажите данные получателя: Ф. И. О., страну и город, номер телефона.
4. Назовите сумму перевода, валюту получения, подпишите документы на отправку и внесите деньги в кассу. Тарифы на перевод можно рассчитать на сайте или узнать у сотрудника пункта приема.
5. Сообщите адресату код перевода любым удобным способом и предупредите, что деньги отправлены, — человек должен получить уведомление в течение трех дней. Обычно деньги поступают почти сразу после подтверждения перевода сотрудником.

Сделать это можно через сайт и в приложении. Опишем подробно алгоритм перевода через приложение — на сайте порядок действий аналогичный, но скачивать ничего не нужно.

1. Скачайте приложение «Золотой короны» (оно есть и для Android, и для iOS), зарегистрируйтесь в нем с помощью номера телефона.
2. Нажмите кнопку «Переводы», выберите страну, куда хотите отправить деньги, и валюту перевода: доллары, евро, местная валюта (полный список станет доступен после выбора страны).
3. Укажите сумму. Сервис покажет, сколько возьмет с вас в рублях и по какому курсу. Учтите, что курс будет отличаться от курса Центробанка (иначе говоря, валюта обойдется вам дороже).
4. Заполните данные отправителя (Ф. И. О., адрес регистрации, паспортные данные) и получателя (Ф. И. О., номер телефона).
5. Введите данные карты, с которой будут отправляться деньги.

• Отправить наличные через «Золотую корону» можно во всех пунктах системы, но получить их вы сможете не в каждом. Некоторые не работают на выдачу, например точки «Связного». Подходящий пункт выбирайте на сайте или в приложении.

• Граждане России могут переводить за границу до 600 тысяч рублей в месяц. В приложении «Золотой короны» есть четыре уровня верификации, в зависимости от которых выставлены лимиты на переводы. Без подтверждения личности можно переводить через сервис до тысячи евро за три месяца.

• Вы можете отменить перевод до тех пор, пока адресат его не получил (но в течение трех лет с момента отправки денег). Для этого необходимо кликнуть на строчку с отправленным переводом, после чего активируется кнопка «Вернуть деньги». Если нажмете ее и подтвердите свое решение, введя код из СМС, — деньги вернутся в течение пяти дней.

• Через «Золотую корону» можно отправить деньги из Европы в любую страну, находящуюся в списке подключенных к системе (Россия там есть). Списывать деньги необходимо с зарубежной карты.

• В сервисе есть возможность отправить деньги в Китай на карты UnionPay.

• Проверить статус перевода можно на сайте, причем без регистрации: достаточно указать номер операции и подтвердить, что вы человек (правильно ввести код с картинки). Статус будет отображаться и в приложении.

• Сервис может отправлять СМС получателю о статусе перевода, но эта услуга оплачивается дополнительно.

• С помощью «Золотой короны» можно погашать кредиты и займы, в том числе находясь за пределами РФ.

• Подробная информация о том, как пользоваться «Золотой короной», с указанием всех нюансов и особенностей представлена на сайте сервиса.

Когда на ваше имя придут деньги, вы будете оповещены в приложении (если оно у вас установлено) или на сайте (если зайдете и авторизуетесь).

Получить деньги можно офлайн (наличными) и онлайн (на карту).

Чтобы узнать, где получить перевод от «Золотой короны» офлайн:

• зайдите на сайт и выберите на карте или из списка удобный пункт выдачи;
• уточните по телефону время работы пункта;
• обратитесь в пункт, назовите номер телефона (который вам покажет приложение или сайт), предъявите паспорт.

Чтобы получить деньги онлайн, потребуется войти в приложение или на сайт (авторизация по номеру телефона), нажать кнопку «Получить на карту» и ввести данные карты.

Согласно отзывам в блогах, на форумах и в отзовиках, могут возникнуть следующие проблемы.

• Не проходит платеж с карты банка, который находится под санкциями

Происходит так не со всеми картами и не каждый раз. Чтобы застраховаться от подобной проблемы, заранее посмотрите на сайте список банков, которые не попали под санкции. Даже если вы в них не обслуживаетесь, открыть виртуальную карту можно быстро и легко — останется лишь перевести на нее деньги через СБП.

• Не удается забрать перевод в нужной валюте

Так бывает, если в отделении «Золотой короны» этой валюты нет. Сотрудники предложат конвертировать сумму в местную или другую валюту (по не самому выгодному курсу «Золотой короны») и выдать перевод в ней. Те, кто уже столкнулся с этим, рекомендуют не отправлять крупную сумму разом, а дробить ее на мелкие и забирать в нужной валюте в разных отделениях.

• Сотрудники сервиса плохо работают с претензиями

Пользователи жалуются, что сотрудники «Золотой короны» на местах не пытаются решить проблему или связаться с пунктом-отправителем, а отбиваются от «неудачливых» получателей дежурными фразами в духе «Попробуйте еще раз». Полностью избежать такого риска вряд ли получится, но можно сначала сделать пробный перевод небольшой суммы — и, если всё работает, переводить уже столько, сколько вам нужно.

_{Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: DALL·E}